KANEZEN（個人事業。以下「運営者」）は、日本国内向けの麻雀の対局・成績管理アプリ「MATE」（Android／iOS。以下「本アプリ」）で取得する情報を、以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報と利用目的
アカウント情報
表示名やユーザーIDなどを、アカウントの管理、ログイン、参加者の検索に使用します。
対局履歴・成績情報
対局日、参加者、点数、順位、ポイント、対局ルールなどを、対局の記録、成績の計算・集計、履歴の表示と共有に使用します。
フレンド・グループ・ゲスト情報
フレンドの登録や呼び名、グループ名・所属、ゲストの名前などを、参加者の管理と成績の記録・共有に使用します。他の方の情報を登録する際は、その方に説明して了承を得たうえで、必要な情報のみ入力してください。
認証やサービス利用に伴う情報
認証に必要な情報、IPアドレス、アクセス日時、利用環境、エラーなどの情報を、本人の識別、サービスの運用、障害対応、不正利用防止に使用します。外部認証サービスから提供されるメールアドレスなどの情報を、認証サービスが取り扱う場合があります。
お問い合わせや削除申請でお知らせいただいたメールアドレスや内容は、ご相談への対応と本人確認・申請処理に使用します。
2. 外部サービスの利用と国外での取り扱い
認証にはFirebase Authenticationを使用し、匿名アカウントのほか、Google・Apple・LINEとの連携によるログインに対応しています。また、情報の処理・保存や運用のためにGoogle CloudとNeonを利用し、サービス提供に必要な情報を送信します。
情報は日本国外でも取り扱われます。Firebase Authenticationの認証情報は米国で処理され、対局情報などの処理・保存にはシンガポール地域のサービスを利用しています。外部サービスのログやバックアップは、各サービスの設定・方針に従って取り扱われます。
各サービスの取り扱いは、Firebase、Google Cloud、Neon、Google、Apple、LINEヤフーのプライバシーに関する説明もご確認ください。
3. 情報の共有・第三者への提供
表示名とユーザーIDは、ユーザー検索などで他の利用者に表示されます。自分のQRコードにはユーザーIDが含まれます。対局の参加者やグループのメンバーには、閲覧権限に応じて、参加者名、対局履歴、成績、ゲスト名などが共有されます。
運営者は、個人情報を広告目的で利用せず、第三者に販売しません。上記の共有とサービス提供に必要な外部サービスの利用を除き、本人の同意がある場合や法令で認められる場合以外に、個人情報を第三者へ提供しません。
4. カメラと読み取り機能
QRコードや麻雀卓の点数を読み取るためにカメラを使用します。撮影画像は端末内で処理し、画像自体をサーバーに送信・保存しません。読み取った点数を保存すると、対局情報としてサーバーに記録されます。
カメラの利用許可は端末の設定で変更できます。許可が必要な読み取り機能は、許可しない場合には利用できません。
5. アカウント削除と情報の保持
本アプリの設定画面にある「アカウントを削除」から削除できます。アプリを利用できない場合の削除申請は、MATEのお問い合わせページからご連絡ください。本人確認後に対応します。
削除が完了すると、認証情報、フレンド関係、個人用のルール設定などを削除します。プロフィールの表示名は「削除済みユーザ」に変更し、ユーザーIDは削除済み用の表示に置き換えます。
他の参加者の対局履歴や成績との整合性を保つため、対局記録、点数、順位、参加者情報などは削除後も保持します。ゲスト名や成績、対局名などに入力された情報も残ります。表示名を変更した後も、記録の内容から誰の情報か分かる場合があります。記録の管理やユーザーIDの再利用防止に必要な情報も保持します。これらには一律の保存期限を設けていません。
匿名アカウントで端末の変更・紛失などにより認証情報を失うと、本人確認ができず削除に対応できない場合があります。ユーザーIDだけでは本人確認はできません。パスワードや認証トークンの送信は求めません。
外部サービスのログやバックアップは、アカウント削除と同時にすべて消えるわけではありません。通常の運用・アクセスログの保持期間は30日、管理操作などの監査ログは400日です。Firebaseの公式説明では、認証のIPログは数週間、その他の認証情報は削除開始後180日以内にバックアップを含めて削除されます。対局記録にはこの180日の期限は適用されません。その他のバックアップなどは外部サービスの設定・方針に従います。
6. 情報の保護
通信の暗号化や認証、閲覧権限の確認などにより、不正なアクセスや情報の漏えいを防ぐよう努めます。
7. 未成年の方について
年齢による利用制限は設けていません。未成年の方は、情報の登録や共有に不安がある場合は保護者と相談してください。保護者の方からのご相談も受け付けます。対応の際は、本人や保護者との関係を確認する場合があります。
8. お問い合わせ
情報の確認・訂正・削除・利用停止などのご相談は、MATEのお問い合わせページからご連絡ください。本人確認を行い、法令と本ポリシーに従って対応します。
運営者：KANEZEN（個人事業）
対象アプリ：MATE
メールアドレス：support@kanezen.net
9. 本ポリシーの変更
内容を変更する場合は、このページでお知らせします。法令上、通知や同意が必要な場合は、必要な手続きを行います。